BIBLIOGRAFIA
O conceito e as conclusões do Org DNA Profiler® atraíram muita atenção da mídia, inclusive em segmentos dos programas “Power Lunch” da CNBC e “ABC News This Morning”, além de uma reportagem de capa da seção Money da USAToday. Recentemente, a lista das “20 Idéias Revolucionárias de 2005” da Harvard Business Review apresentou o conceito de DNA Organizacional em 2º lugar sob o título “Everyone into the Gene Pool”.
O Org DNA Profiler® é uma síntese de anos de experiência e pesquisa sobre como as empresas se organizam e desempenham, e oferece aos visitantes um fácil atalho para a localização de mais informações sobre os problemas da organização e as soluções mais relevantes para cada situação. Alguns dos livros e artigos mais recentes escritos sobre o assunto DNA Organizacional estão relacionados a seguir:
Conceito de DNA Organizacional e Resultados da Pesquisa
Results—Keep what's good, fix what's wrong, and unlock great performance
Um guia prático e inovador para gerentes em todos os níveis – desde o Presidente até o supervisor de linha. Este livro descreve os sete tipos de DNA Organizacional e como otimizar o desempenho de cada um deles. Cada capítulo apresenta estudos de caso baseados em entrevistas com empresas que corrigiram com sucesso seus problemas e colheram resultados significativos. Fazer o pedido do livro.
Harvard Business Review: The Passive-Aggressive Organization
É um lugar onde se gasta mais energia criando obstáculos do que iniciando ações, mas sempre ”por baixo dos panos”. Uma porcentagem assustadora das empresas, especialmente entre as empresas estabelecidas de grande porte, exibe estes sintomas. (outubro de 2005)
Harvard Management Update: How Resilient is Your Company?
Artigo publicado na edição de dezembro de 2005 da Harvard Management Update e que discute as dez características da resiliência. Vá até as páginas 5-7 (o documento inclui diversos artigos.)
Organizational DNA Executive Summary
Fornece uma visão geral completa da estrutura do DNA Organizacional, inclusive dos quatro elementos básicos, dos sete tipos organizacionais e dos resultados da pesquisa.
Global Research Report
Relata as descobertas das 30.000 pesquisas do Org DNA Profiler®, incluindo comparações por país e região, implicações do tipo de organização na lucratividade e temas que aparecem em conjuntos específicos de empresas.
The Four Bases of
Organizational DNA
Descreve os quatro elementos básicos do DNA Organizacional – processos decisórios, informações, incentivos e estrutura – e como podem ser realinhados de forma a aprimorar a eficácia da organização.
Innovation's Org DNA
Examina a influência do DNA Organizacional no desempenho inovador e sugere maneiras de reformular e otimizar a “organização inovadora”
The HBR List: Breakthrough Ideas for 2005
A pesquisa anual da Harvard Business Review sobre idéias gerenciais emergentes identifica o DNA Organizacional como uma das idéias revolucionárias de 2005.
Faça o pedido de uma cópia do relatório.
Artigos específicos a cada setor, função e país
Finanças
“The New CFO Role: It’s in the DNA”, Financial Executive, julho/agosto de 2004
Marketing
“Is Your Firm Dysfunctional? Take an Online Test to Find Out,” AdAge.com, 26 de abril de 2004
Manufatura de Equipamentos
“The Cat That Came Back”, strategy+business, agosto de 2005
Saúde
“Know Your Company’s ‘DNA’,”Best’s Review, julho de 2004
Bens de Consumo não duráveis
“Engineering Your Organization’s ‘DNA’ for Growth,” Consumer Goods Technology, 13 de maio de 2004
Telecomunicações/Prestadores de Serviços
“DNA of Service Providers—Organizations That Adapt Are Poised to Succeed,”America’s Network, 13 de abril de 2004
Provedores de Serviços
“Managing
Customization Complexity in Service Organizations,” Booz & Company, 2003
Serviços Públicos - Eletricidade
“Test Your Company’s DNA,”Electric Perspectives, março/abril de 2005
China (em inglês)
“The
Chinese Economic Miracle,”Booz & Company, maio de
2005
China (em chinês)
“HBR China
Org DNA Survey,”Booz & Company e HBR China, janeiro
de 2005
Japão (em japonês)
“Global comparison on Organization DNA”, Nikkei bizTech, nº 006, pp. 136-143. Com o consentimento da Nikkei BP a partir de 29 de junho de 2005
Suíça (em alemão)
“Mut zur Unordnung,”Bilanz, dezembro/janeiro de 2005
DNA Organizacional: Corrigindo as Falhas
When Everyone Agrees
But Nothing Changes
Explora como alinhar pessoas, incentivos e conhecimento a fim de superar a inércia organizacional
Shining the Light
on Shadow Staff: Understanding and Minimizing Hidden Staff Costs
Mostra como e por que as organizações desenvolvem duplicidades de funções e recomenda como eliminar atividades redundantes de uma vez por todas
Management Spans
and Layers: Streamlining the Out-of-Shape Organization
Trata especificamente do fenômeno comum do excesso de camadas de gerência de nível intermediário e do pequeno escopo do controle com soluções que vão além da redução do quadro de funcionários
Process Ownership:
The Overlooked Driver of Sustained BPR Success
Enfatiza a importância da propriedade dos processos nos esforços de reengenharia (BPR)
Attacking Overhead
Costs from Both Sides: Optimizing the Supply and Demand for G&A Services
Descreve como as empresas bem-sucedidas adotam uma abordagem mais abrangente à redução de custos, que inclui não somente a reestruturação do lado do suprimento, mas também a otimização do lado da demanda
Optimizing Internal
Demand: Third Generation Service Delivery
Discute o grau de eficácia com que as estratégias de gerenciamento da demanda podem liberar economias no fornecimento de serviços internos
Driving Demand Management
for Internal Services: The Role of Behavior-changing Pricing in Managing
Demand
Explica como a precificação mais precisa e transparente dos serviços internos pode ajudar os gerentes de unidades de negócios a fazer sacrifícios penosos mas necessários quanto à natureza, o volume e os níveis de qualidade dos serviços que consomem
The View From the
Top: Rethinking the Roles of Senior Management
Descreve a necessidade de sistemas, processos e funções de gerência sênior mais formais e projetados a fim de se manter as diversas operações globais funcionando tranqüilamente e no caminho certo
A New Take on Business
Process Redesign: The Customer Perspective Prevails
Examina uma nova abordagem para reestruturação dos processos comerciais que 1) diferencia os processos baseados na lucratividade do cliente e no custo do serviço; 2) ocorre no contexto de uma mudança organizacional geral e 3) baseia-se em mudanças de comportamento sustentáveis
Business Process Outsourcing
& Offshoring
Explica primeiro como determinar a viabilidade econômica de se transferir os processos comerciais para fora do país e, em seguida, como fazê-lo de maneira eficiente e eficaz
An Overall Approach
to Change Management
Argumenta que imagens poderosas e emoções humanas – e não dados concretos ou um decreto vindo de cima – são os determinantes da mudança organizacional bem-sucedida, generalizada e duradoura
Ten Guiding Principles
of Change Management
Oferece dez grandes lições de gerenciamento de mudanças que podem ajudar os executivos a compreender o que devem esperar e como engajar toda a organização no processo de mudança
The Gridiron Metamorphosis:
The Changing Role of the CEO and Top Team in Driving Transformational
Change
Examina as mudanças no papel do Presidente e da alta diretoria à medida que “instruem suas equipes” a organização passa pelas três fases de transformação baseada em estratégia
Measuring and Analyzing
Corporate Values During Major Transformations
Explica como as organizações bem-sucedidas alinham os valores corporativos com as metas estratégicas durante os períodos de grande transformação
Achieving the Full
Value of Large Scale Programs
Descreve como as organizações evitam as armadilhas e garantem o sucesso de programas de larga escala por meio do foco nos dez principais fatores do sucesso
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