Organizational DNA

SÅDAN FORBEDRER DU DIN ORGANISATION

Når undersøgelsesresultater bliver til handling

Organisationens DNA fastlægger en forståelsesramme, som giver god mening for alle os, der er en del af en organisation. Samtidig stiller konceptet en række praktiske og håndgribelige handlinger til rådighed, som let kan føres ud i livet. Og det er lige netop her, at Org DNA undersøgelsen gør den helt store forskel. Vores stadigt voksende datagrundlag har med tiden vist os en række mønstre og fælles problemstillinger på tværs af de undersøgte organisationer. Dermed kaster undersøgelsen et nyt lys på den viden vi allerede har om organisationer – og de løsninger, der kan overføres mellem organisationer med lignende problemstillinger, tydeliggøres.

Mange af vores kunder begynder deres implementering af konceptet om organisationens DNA med at vi opretter en hjemmeside (beskyttet med en adgangskode), hvor et udsnit af deres organisation - et målrettet eller et bredt udsnit - kan deltage i undersøgelsen.

Det drejer sig dog ikke kun om at få genereret en profil af ens organisation. Det vigtigste er at tage ved lære af den viden man får, og omdanne den til holdbare resultater. Vores kunder har brugt Org DNA Profiler^® til at forbedre deres organisationer på en lang række forskellige områder. Nedenfor har vi angivet de fem mest almindelige områder.

Organisatorisk diagnose

Konceptet om organisationens DNA er et nemt værktø at anvende, hvis man vil finde ud af, hvorfor en organisation ikke er i stand til at opnå resultater. I disse tilfælde er den øverste ledelse ofte godt klar over, at der er behov for organisatoriske ændringer, men har samtidig svært ved at identificere de grundlæggende årsager til problemerne. Org DNA Profiler^® kan hjælpe med at finde frem til og prioritere problemerne – samt til at få hele ledelsen til at slutte op omkring den valgte løsning. Org DNA Profiler^® giver en stor mængde data, som beskriver, hvad der fungerer godt og mindre godt – og som gør det muligt at fokusere på de rette løsninger.

• Til at begynde med opretter Booz & Company en kunde-tilpasset Org DNA Profiler^®-hjemmeside, der er beskyttet med en adgangskode.
• Herefter skræddersyr vi de demografiske spørgsmål, så vi kan udlede de grupper, der er mest relevante at sammenligne givet kundens situation (eksempelvis hvilken division eller enhed respondenterne arbejder i, om de kommer fra en enhed, som er blevet opkøbt, etc.).
• Kunden beder herefter et udsnit af organisationen (typisk mellem halvtreds og femhundrede medarbejdere) om at deltage i undersøgelsen.
• Efter at have indsamlet data og kategoriseret besvarelserne identificerer Booz & Company de forskelle, der måtte være på tværs af funktioner og ledelsesniveauer – samt øvrige karakteristikker, der måtte være relevante for kunden.
• Booz & Company udarbejder herefter en rapport, som kan bruges som udgangspunkt for diskussioner i den øverste ledelse, som grundlag for en workshop for ledelsesgruppen eller som program for en større forandringsproces i hele organisationen.
• BEMÆRK! Både på den offentligt tilgængelige og de kundespecifikke hjemmesider behandler vi alle besvarelser anonymt. Der bliver således ikke spurgt efter eller videregivet navne på virksomheder eller enkeltpersoner. De data, der indsamles, anvendes udelukkende med henblik på analyse og sammenligning.

Kontakt os på orgdna@booz.com, eller tag fat i en af vores eksperter, hvis du vil have flere oplysninger om de konsulentydelser, vi kan tilbyde.

Workshop i organisationens DNA

Booz & Company tilbyder en endags-workshop for den øverste ledelse, hvor lederne får mulighed for at identificere og forbedre deres organisations DNA. Med udgangspunkt i Org DNA Profiler^® mødes divisionsledere og afdelingsledere (fra ti til et hundrede eller flere) for at diskutere, hvilke midler der skal tages i brug for at optimere deres organisations ydeevne.

Formiddagen bruges typisk på at diskutere de resultater, organisationen har fået ud af Org DNA Profiler^®-undersøgelsen. Det bidrager til at give deltagerne en fælles forståelse af den type organisation, de leder, samt af årsagerne til de problemer organisationen oplever. Hjulpet på vej af Booz & Companys formidlere begynder deltagerne om eftermiddagen at arbejde sig frem mod holdbare løsninger på de problemer, deres organisation står med. Diskussioner i mindre grupper fremmer det generelle workshopforløb og bidrager samtidig til at bringe ledere på tværs af organisationen sammen i en fælles indsats for at løse problemerne. Ved workshoppens afslutning har deltagerne fået en bedre forståelse af årsagerne til deres organisations adfærd og ydeevne, samt et mere udbytterigt forhold til deres kolleger i andre afdelinger. Men de har ikke mindst fået udarbejdet en handlingsplan i samarbejde med den øverste ledelse, der viser, hvordan forbedrede resultater kan opnås.

For store organisationer opnås de bedste resultater, hvis den øverste ledelse og de øverste mellemledere deltager i denne eksterne workshop. Prisen på workshoppen afhænger af deltagerantal, samt af om vurderingsgrundlaget er indsamlet og analyseret på forhånd.

Du kan hente en brochure om workshop i organisationens DNA her.

Her kan du finde en af vores kunders udsagn om fordelene ved workshoppen i organisationens DNA.

Kontakt os på orgdna@booz.com, eller tag fat i en af vores eksperter, hvis du vil have flere oplysninger om de konsulentydelser, vi kan tilbyde.

Indsats for at skabe de rette betingelser for forandringer

Konceptet om organisationens DNA kan anvendes i organisationer, der er i gang med omfattende forandringsprocesser – herunder både til at identificere organisatoriske problemstillinger og til at designe en ny organisationsmodel, der kan understøtte forandringsprocessen. Eftersom konceptet om organisationens DNA undersøger alle aspekter af en virksomheds evne til at opnå resultater, kan det være med til at sikre, at den nye organisation implementerer tilstrækkelig omfattende og holdbare adfærdsmæssige ændringer. Det overordnede koncept om organisationens DNA og dets fire byggeklodser (beslutningskompetencer, information, motivationsfaktorer og struktur), kan anvendes i forbindelse med forandringsledelse og implementeringsopgaver inden for en række forskellige områder.

Kontakt os på orgdna@booz.com, eller tag fat i en af vores eksperter, hvis du vil have flere oplysninger om de konsulentydelser, vi kan tilbyde.

Integration i forbindelse med fusioner

Undersøgelser viser jævnligt, at de fleste fusioner mislykkes, samt at årsagen dertil meget ofte er kultursammenstød. Det er nemlig ofte umuligt for to organisationer at sammensmelte grundelementerne i deres DNA. Hvem skal træffe hvilke beslutninger? Har personerne de informationer, de skal bruge for at kunne træffe de rigtige beslutninger? Er de motiverede til at træffe beslutningerne? Hvem skal referere til hvem? Org DNA Profiler^® kan hurtigt og nemt give et overblik over, hvordan de to organisationer hver især håndterer beslutningskompetencer, information, motivationsfaktorer og struktur. Ved at sammenligne resultaterne af en analyse af de to organisationer før fusionen, kan man finde frem til, hvor virkelige forhindringer for en fusion ligger - samt hvor organisationerne hver især har styrker, der kan bruges som løftestænger for en integration.

Kontakt os på orgdna@booz.com, eller tag fat i en af vores eksperter, hvis du vil have flere oplysninger om de konsulentydelser, vi kan tilbyde.

Klik her, hvis du vil vide mere om Booz & Companys tilgangsvinkel til bedre integration i forbindelse med fusioner.

Forandringer i forbindelse med direktørskifte

Konceptet om organisationens DNA kan hjælpe nyudnævnte administrerende direktører til hurtigt at vurdere, hvilke organisatoriske problemstillinger der presser sig på - så han eller hun kan komme flyvende fra start. Undersøgelser lavet af Booz & Company har vist, at antallet af afskedigelser eller anden tvungen afgang blandt administrerende direktører var rekordstort i 2004. Nyudnævnte administrerende direktører, hvad enten de er rekrutteret internt eller eksternt, har i bedste fald 100 dage til at bringe organisationen på linje med deres visioner og missioner. Det er derfor altafgørende, at de ved, hvordan den pågældende organisation arbejder og hvorfor - allerede inden de siger ja til jobbet. Vi har set, at selv meget succesrige administrerende direktører har styret mod fiasko efter at have overtaget roret i en ny virksomhed - ganske enkelt fordi de har taget det for givet, at den nye organisation ville udvise samme adfærd som deres tidligere organisation. Men forskellige organisationstyper har forskellige karaktertræk og adfærdsmønstre. Konceptet bag organisationens DNA opstiller metoder til nemt og hurtigt at overskue din organisations adfærd - hvad enten du er ny administrerende direktør, område- eller divisionsdirektør.

Kontakt os på orgdna@booz.com, eller tag fat i en af vores eksperter, hvis du vil have flere oplysninger om de konsulentydelser, vi kan tilbyde.