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Booz & Company

Organizational DNA

AVANCE DEL LIBRO

¿Por qué algunas organizaciones funcionan como máquinas bien engrasadas y otras se calan en cada intersección? En la carrera actual de ritmo cada vez más acelerado, su organización debe cambiar de marcha rápidamente para alcanzar el éxito y crecer. Si queda atascada a causa de la microgestión, de flujos de información obstruidos y de motivadores mixtos, está destinada al fracaso.

Para explicar por qué algunas organizaciones tienen éxito mientras otras flaquean, aun con personal igualmente talentoso, Gary L. Neilson y Bruce A. Pasternack junto con sus colegas de Booz & Company, han recurrido a sus décadas conjuntas de experiencia en consultoría para escribir RESULTS: Keep What's Good, Fix What's Wrong, and Unlock Great Performance (RESULTADOS: conservar lo que está bien, arreglar lo que está mal y desarrollar un gran rendimiento). Es un libro que describe los siete tipos de ADN organizativo y cómo optimizar el rendimiento de cada uno de ellos.

  • Pasivo-agresiva: “Todos están de acuerdo, pero nada cambia”
  • Descoordinada “Que broten 1.000 flores”
  • Sobreexpandida: “El añorado pasado se enfrenta a un mundo de nuevos desafíos”
  • Burocrática: “Somos de gestión corporativa y aquí estamos para ayudar”
  • Justo a Tiempo “Alcanzar el éxito por un pelo”
  • Militar: “Volar en formación”
  • Resistente:“Mejor imposible”

RESULTS es una guía práctica e innovadora para gestores de todos los niveles, desde directores ejecutivos hasta empleados de primera línea. Cada capítulo incluye estudios de casos basados en importantes entrevistas de compañías que han corregido errores y cosechado resultados significativos. Se incluyen Caterpillar, FedEx, Nissan, Quest Diagnostics, 7-Eleven, Symantec y Special Olympics, entre otras.

RESULTS no sólo impacta por permitir sentirse reconocido —“¡Cómo yo!, ¡Cómo en mi organización!”— sino también por ofrecer ideas sólidas y viables para pasar a ser un triunfador, ya sea convirtiéndose en una organización Resistente o manteniéndose como tal.

¿Siente curiosidad? Vea el índice y el capítulo 1 del libro .

El libro ya está recibiendo críticas positivas de los clientes y de todo el ambiente empresarial “influyente”

“Recomiendo mucho este práctico libro sobre cómo organizar y alcanzar los resultados óptimos que siempre quiso pero nunca pudo lograr. ”

Dick Kovacevich, presidente y director ejecutivo de Wells Fargo Bank

“Muy ameno y bien encaminado, Results contribuirá a que los lectores de todos los niveles de liderazgo comprendan por qué sus organizaciones se quedan cortas, frustran las personas con más talento y niegan incluso las necesidades de cambio más obvias. En manos de líderes comprometidos, Results generará buenos resultados.”

Hank McKinnell, presidente y director ejecutivo de Pfizer Inc.
y autor de A Call to Action: Taking Back Healthcare for Future Generations

“A medida que se acelera la velocidad del cambio, todos deben estar atentos a los puntos débiles de sus empresas. Neilson y Pasternack nos han ofrecido un plan claro sobre cómo aplicar el remedio adecuado para alcanzar mejores resultados.”

Frank Zarb, presidente de AIG y ex director ejecutivo de Nasdaq y Smith Barney

“Ya sea subordinado, jefe o presidente en su organización, Results es una herramienta reflexiva y bien investigada que le ayudará a comprender el ADN de su compañía. ¿Planifica con la precisión de una máquina militar o decide sobre la marcha? ¿Puede superar obstáculos o avanzar con el aplomo de un tanque petrolero? Sea cual fuere el tamaño de su negocio y la función que allí desempeñe, en este libro encontrará datos de interés para poner en práctica.”

Stephen Carter, director ejecutivo de Superior Essex y ex director ejecutivo de Cingular Wireless

“La mala administración es como el clima: a todos les gusta hablar sobre el tema pero es complicado lograr que alguien efectivamente haga algo al respecto. Meticuloso y bien investigado, este libro es su primer paso para recomponer el panorama general.”

Seth Godin, autor de All Marketers Are Liars

Results es fundamental para cualquier ejecutivo. Aprenderá a descubrir el ADN de su organización y así actuar en consecuencia. Por medio de relatos amenos y ejemplos ilustrativos, muestra cómo construir sobre lo bueno y descartar lo malo.”

Walter Isaacson, director ejecutivo del Aspen Institute y autor de Benjamin Franklin: An American Life

Results identifica diversas patologías organizativas muy habituales que obstruyen el camino del buen rendimiento empresarial. Además, Neilson y Pasternack ofrecen sugerencias explícitas y ejemplificadas sobre cómo solucionar los problemas y llevar a su organización al nivel siguiente.”

Jeffrey Pfeffer, profesor de comportamiento organizativo, Stanford Business School
y coautor de The Knowing-Doing Gap

“Results presenta argumentos sólidos para identificar los tipos de organizaciones y los cuatro componentes esenciales que conforman el ADN de una compañía. Neilson y Pasternack demuestran de qué modo los líderes de empresas pueden utilizar estas herramientas para diagnosticar problemas y modificar el ADN con el fin de generar soluciones sostenibles y una compañía saludable. ”

Chad Holliday, presidente y director ejecutivo de DuPont